Llegó la nueva definición de relaciones públicas según PRSA
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La Sociedad de Relaciones Públicas de América (PRSA) inició hace meses una campaña para redefinir el concepto de relacionas públicas. Se escogieron entonces tres finalistas:
– “Las relaciones públicas son un función de dirección consistente en investigar, comunicar y colaborar con los públicos para construir relaciones mutuamente beneficiosas”.
– “Las relaciones públicas consisten en el proceso estratégico de interacción entre las organizaciones y sus públicos para lograr el entendimiento mutuo y alcanzar objetivos”.
En la votación pública que se llevó a cabo del 13 al 26 de febrero, participaron 1,447 personas. El 46.4% de los votos decidió que:
“Las relaciones públicas consisten en el proceso estratégico de comunicación que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos”.
La nueva definición de relaciones públicas es una actualización de la que existía en el 1982: “Las relaciones públicas ayudan a una organización y sus públicos a adaptarse mutuamente los unos a los otros”.
Pero más allá de tener relacionistas y comunicadores contentos con su definición observo que en la página de la PRSA siguen los comentarios y críticas. Por otro lado, Gerard Corbett, consejero delegado de la PRSA en entrevista con The New York Times , dice que “como la belleza, la definición de relaciones públicas está en el ojo del observador”. Finalizó diciendo que “este proceso le dio voz a todo el mundo aunque fueran opiniones encontradas”. “Esto es un mercado de ideas en las cuales vamos a tener lo bueno, lo malo y lo feo”.
¿Estás de acuerdo con esta definición? ¿Qué te parece?
